Neue Abstimmung verfügbar!
Deine Stimme zählt – und hier kannst du sie einsetzen.
Du kannst Rückmeldungen strukturiert einbringen und zu Themen abstimmen, damit Entscheidungen auf einem transparenten Mehrheitsbild basieren. So wird sichtbar, was viele bewegt, welche Themen Priorität haben und welche Lösungen die meiste Unterstützung finden.
ASBENA steht für Analytisches System zur Befragung, Evaluation, Nachverfolgung und Ableitung von Maßnahmen.
Es ist ein internes System im Rettungsdienst des Arbeiter-Samariter-Bundes Regionalverband Kassel-Nordhessen, mit dem du deinen Arbeitsalltag aktiv mitgestalten kannst: Du kannst Feedback geben (Hinweise, Ideen, Probleme, Nachträge) und an Abstimmungen teilnehmen, wenn konkrete Optionen oder Vorschläge zur Entscheidung stehen.
Bisher sind Rückmeldungen oft nebenbei entstanden, waren über viele Kanäle verteilt und dadurch schwer vergleichbar oder nachzuverfolgen. Mit ASBENA werden Rückmeldungen und Abstimmungen strukturiert erfasst, gebündelt und so ausgewertet, dass Schwerpunkte, Trends und Mehrheitsbilder sichtbar werden. Das hilft dabei, Themen zu priorisieren, Entscheidungen transparent zu treffen und Verbesserungen gezielt umzusetzen. Gleichzeitig können Inhalte und Ergebnisse besser nachverfolgt werden, damit erkennbar bleibt, was aus Rückmeldungen geworden ist und welche Schritte daraus abgeleitet wurden.
Rückmeldung bedeutet: Du gibst zu einem Thema einen Hinweis, ein Feedback oder einen konkreten Verbesserungsvorschlag. Rückmeldungen sind der „Startpunkt“: Sie machen Probleme, Ideen und Bedarfe sichtbar und liefern idealerweise schon eine mögliche Lösung oder Alternative. Aus mehreren Rückmeldungen oder aus einem klar formulierten Vorschlag können anschließend konkrete, vergleichbare Optionen entwickelt werden, die sich zur Abstimmung eignen.
Abstimmung bedeutet: Es liegen bereits konkrete Optionen oder Vorschläge vor, zwischen denen gewählt werden kann. Du entscheidest dich für die Variante, die du unterstützt. So entsteht ein transparentes Mehrheitsbild, das zeigt, welche Lösung von den meisten Mitarbeitenden getragen wird und als Grundlage für das weitere Vorgehen dient.
Deine Rückmeldungen werden gesammelt, thematisch gebündelt und so aufbereitet, dass erkennbar wird, welche Themen häufig genannt werden, wo es den größten Handlungsbedarf gibt und welche Vorschläge sich daraus ableiten lassen. Wichtig ist dabei: Rückmeldungen sind häufig der Startpunkt. Im nächsten Schritt werden Rückmeldungen geprüft, eingeordnet und im Hintergrund soweit geklärt, dass daraus konkrete, vergleichbare Optionen entstehen können. Erst wenn diese Optionen stehen, werden daraus Abstimmungen erstellt, damit ein transparentes Mehrheitsbild entstehen kann.
Abstimmungsergebnisse werden anschließend ausgewertet. Bei Abstimmungen entscheidet die Mehrheit: Wenn zwischen klaren Optionen gewählt wird, wird die mehrheitlich bevorzugte Variante als Ergebnis übernommen und bildet die Grundlage für die Umsetzung. Ziel ist, dass Rückmeldungen und Abstimmungen nicht „im Raum stehen bleiben“, sondern nachvollziehbar in Entscheidungen und anschließend in Maßnahmen übergehen.
Grundsätzlich muss zuerst unterschieden werden, über welchen Weg ein Thema zu uns kommt. Wenn Vorgaben oder Änderungen von zuständigen Stellen kommen, sind Rahmenbedingungen und Anforderungen oft bereits klar. Bei Rückmeldungen aus dem Arbeitsalltag ist dagegen meist zunächst eine Einordnung nötig: Worum geht es genau, wie dringend ist der Handlungsbedarf und welche Priorität ergibt sich daraus? Außerdem wird geprüft, ob bereits konkrete Lösungsvorschläge vorliegen oder ob diese erst erarbeitet werden müssen.
Rückmeldungen werden dabei nicht immer sofort einzeln bearbeitet, sondern in regelmäßigen Abständen gesammelt, gebündelt und ausgewertet. So entsteht ein belastbares Gesamtbild, statt nur einzelne Eindrücke zu bewerten. Damit aus einem Thema später eine Abstimmung werden kann, müssen konkrete Verbesserungsvorschläge zu klaren, vergleichbaren Optionen formuliert werden. Erst wenn diese Optionen stehen, wird eine Abstimmung erstellt.
Auch die Abstimmung selbst läuft über einen festgelegten Zeitraum. Insgesamt ist es ein langer Prozess, aber genau das macht ihn so wertvoll: Nur so haben alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich einzubringen und ihre Stimme abzugeben.
Für Rückmeldungen ist keine dienstliche E-Mail-Adresse erforderlich. Für Abstimmungen ist eine dienstliche E-Mail-Adresse erforderlich, da dort eine Verifizierung erfolgt und nur verifizierte dienstliche E-Mail-Adressen gewertetwerden. Wenn du keinen Zugriff auf deine dienstliche E-Mail hast, wende dich bitte an Benjamin Schrot.